Konser CLOSE YOUR EYES di Jakarta Batal, Fans Harus Cek Info Refund Tiket
Kabar kurang menyenangkan datang untuk para penggemar CLOSE YOUR EYES. Konser bertajuk “BEYOND YOUR EYES” yang sebelumnya dijadwalkan berlangsung di Jakarta pada 30 Agustus 2026 resmi dibatalkan oleh promotor.
Maryhouse Media mengumumkan keputusan tersebut pada 26 Agustus 2026, hanya beberapa hari sebelum jadwal pertunjukan. Pembatalan dilakukan dengan alasan keselamatan dan keamanan setelah promotor menerima informasi keamanan terbaru serta hasil penilaian risiko terkait kondisi di sekitar kawasan Senayan dan DPR RI.
Kenapa Konser CLOSE YOUR EYES di Jakarta Dibatalkan?
Dalam pengumumannya, Maryhouse Media menjelaskan bahwa keselamatan seluruh pihak menjadi pertimbangan utama. Bukan hanya penonton dan member CLOSE YOUR EYES, tetapi juga personel venue serta staf yang terlibat dalam penyelenggaraan konser.
Promotor menyebut adanya peningkatan pengamanan, penutupan sejumlah ruas jalan, serta pembatasan mobilitas di sekitar Senayan dan kawasan DPR RI selama periode acara. Kondisi tersebut kemudian dinilai dapat menyulitkan penyelenggaraan konser secara aman pada 30 Agustus.
Dengan mempertimbangkan situasi tersebut, Maryhouse Media akhirnya mengambil keputusan untuk membatalkan konser yang sebelumnya sudah dinantikan para penggemar.
Jadwal yang Sebelumnya Sudah Ditentukan
Konser CLOSE YOUR EYES 1st Tour in Jakarta [BEYOND YOUR EYES] awalnya dijadwalkan berlangsung pada:
- Tanggal: 30 Agustus 2026
- Lokasi: Hall Basket GBK Senayan, Jakarta
- Tur: CLOSE YOUR EYES 1st Tour [BEYOND YOUR EYES]
Informasi tersebut sebelumnya juga tercantum pada halaman resmi MaryHouse Media sebagai bagian dari rangkaian tur pertama CLOSE YOUR EYES.
Bagaimana Nasib Tiket yang Sudah Dibeli?
Pembatalan ini tentu menjadi perhatian utama bagi penggemar yang sudah membeli tiket.
Maryhouse Media menyatakan akan bertanggung jawab terhadap proses pengembalian dana atau refund bagi pemegang tiket. Informasi mengenai prosedur pengajuan, metode refund, serta jadwal pemrosesan akan disampaikan melalui pemberitahuan terpisah kepada pemegang tiket yang telah terdaftar.
Promotor menyebut informasi tersebut akan dikirimkan melalui email dalam waktu tiga hari kerja.
Untuk pertanyaan yang berkaitan dengan tiket maupun refund, pemegang tiket diarahkan untuk menghubungi Customer Support TipTip, selaku mitra penjualan tiket.
Jangan Langsung Panik Soal Refund
Bagi penggemar yang sudah membeli tiket, beberapa hal penting yang sebaiknya dilakukan adalah:
- Periksa email yang digunakan ketika membeli tiket.
- Pantau pengumuman resmi Maryhouse Media.
- Simpan bukti pembelian dan detail transaksi.
- Jangan menghapus tiket elektronik atau email konfirmasi.
- Gunakan kanal resmi TipTip jika membutuhkan bantuan terkait refund.
- Hindari mengikuti informasi refund dari akun atau tautan yang tidak terverifikasi.
Langkah tersebut penting untuk menghindari kesalahan atau penipuan yang mungkin memanfaatkan situasi pembatalan konser.
Fans Harus Kembali Kecewa
Pembatalan konser Jakarta menjadi kabar yang cukup berat bagi penggemar karena sebelumnya rangkaian konser CLOSE YOUR EYES di Indonesia juga mengalami perubahan.
Tur Indonesia awalnya mencakup pertunjukan di Surabaya pada 28 Agustus dan Jakarta pada 30 Agustus. Konser Surabaya sebelumnya juga telah dibatalkan karena kondisi yang disebut promotor sebagai situasi tak terduga di luar kendali penyelenggara. Dengan pembatalan Jakarta, seluruh agenda CLOSE YOUR EYES di Indonesia dalam rangkaian tur tersebut kini tidak terlaksana.
Promotor Sampaikan Permintaan Maaf
Selain memberikan informasi mengenai pembatalan dan refund, Maryhouse Media juga menyampaikan permintaan maaf kepada para penggemar yang telah menantikan kedatangan CLOSE YOUR EYES.
Permintaan maaf turut ditujukan kepada berbagai mitra dan perusahaan yang telah terlibat dalam persiapan acara. Promotor menegaskan bahwa keputusan tersebut diambil dengan mempertimbangkan keselamatan seluruh pihak sebagai prioritas.
Bagi penggemar, pembatalan beberapa hari sebelum acara tentu menjadi kabar mengecewakan. Terlebih, konser tersebut merupakan bagian dari tur pertama CLOSE YOUR EYES di Indonesia. Namun, informasi mengenai refund dan perkembangan berikutnya tetap perlu dipantau melalui kanal resmi.
Untuk saat ini, hal terpenting bagi pemegang tiket adalah menunggu instruksi resmi mengenai pengembalian dana dan tidak terburu-buru mengikuti informasi yang belum terverifikasi.